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Datenschutzerklärung

INFORMATIONEN FÜR BESUCHER UNSERER WEBSITE UND KUNDEN DES HOTELS ŠUMAVA INN BEZÜGLICH DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Firma Šumava INN Service s.r.o., mit Sitz an der Adresse U Prefy 793/16, Ďáblice, 182 00 Praha 8, Tschechische Republik, USt-IdNr. CZ24774391, ("Šumava INN Service s.r.o") als Betreiber der Website www.sumavainn.cz und Betreiber des Hotels Šumava Inn, verarbeitet personenbezogene Daten wie folgt:

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten von Kunden und Informationen, die uns von Kunden über das Buchungsformular, per E-Mail oder persönlich mitgeteilt werden, und geben sie an Dritte weiter:

Die Bereitstellung jeglicher Informationen ist freiwillig. Wenn ein Kunde entscheidet, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, können wir möglicherweise seine Anfrage oder seinen Antrag nicht beantworten oder der Kunde kann einige oder alle unserer Dienstleistungen nicht nutzen.

a) Die personenbezogenen Daten von Gästen (Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Reisepass/Personalausweis, Visum und ständiger Wohnsitz, Aufenthaltsdauer) mit einer anderen Nationalität als tschechisch werden gemäß § 326/1999 Sb. über den Aufenthalt von Ausländern in der Tschechischen Republik für 6 Jahre seit dem letzten Besuch registriert.

b) Der Zweck des Aufenthalts wird gemäß § 565/1990 Sb. über die örtlichen Gebühren für 6 Jahre ab Ankunft registriert. Die oben genannten Daten werden im Gästebuch, in der Internetanwendung Ubyport (Bürgerpolizei) und im PMS (Property Management System) des Hotels registriert.

c) Personenbezogene Daten (Name, Vorname, Aufenthaltsdatum, besondere Anforderungen, Geburtstag, Präferenz, Kreditkartennummer und Ablaufdatum) werden 180 Tage nach Abreise aufgrund des Vertrags und bei Beschwerden über die erbrachten Dienstleistungen gespeichert.

d) Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer mitteilen, geben Sie uns Ihre Zustimmung, Ihnen Informationen über Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt im Hotel Šumava Inn zu senden und Ihnen einen Kundenbefragungsbogen zuzusenden. Ihre E-Mail-Adresse wird spätestens 7 Tage nach Ihrer Abreise registriert. Im Falle einer Stornierung der Buchung wird Ihre E-Mail-Adresse sofort gelöscht.

e) Wenn Sie uns Informationen über eine andere Person mitteilen, garantieren Sie persönlich, dass Sie berechtigt sind, diese personenbezogenen Daten bereitzustellen, und dass die personenbezogenen Daten korrekt und richtig sind. Wenn Šumava INN Service s.r.o. einen Verlust oder Schaden erleidet, sind wir berechtigt, von Ihnen Schadensersatz zu fordern.

Šumava INN Service s.r.o gibt personenbezogene Daten der Kunden an Dritte weiter:

a) Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Reisepass/Personalausweis, Visum und ständiger Wohnsitz, Beginn und Ende des Aufenthalts, Zweck des Aufenthalts, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen und Gästeanfragen werden an das PMS "Hoteltime solutions" weitergegeben. Die gesamte Kommunikation zwischen Šumava INN Service s.r.o. und Hoteltime solutions ist mit SSL-Code verschlüsselt.

b) Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Reisepass/Personalausweis, Visum und ständiger Wohnsitz, Beginn und Ende des Aufenthalts, Zweck des Aufenthalts werden an die Ausländerpolizei der Tschechischen Republik über die Internetanwendung UBYPORT gemäß § 326/1999 Sb. über den Aufenthalt von Ausländern in der Tschechischen Republik weitergegeben.

c) Name, Vorname, Ankunftsdatum, Abreisedatum, E-Mail-Adresse, Land werden an die CRM-Datenbank von Virtualit-Zoom weitergegeben, um Ihnen Informationen über Ihren Aufenthalt zuzusenden und einen Fragebogen als Teil einer Kundenbefragung zuzusenden.

d) Dritte umfassen Reiseveranstalter, Buchungssystembetreiber und Buchhaltungsunternehmen, Zahlungsdienstleister und andere Finanzinstitute

Rechte der Kunden:

Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten und das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten.

Der Kunde hat das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, vorausgesetzt, dass die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie erhoben wurden, oder wenn der Kunde die Zustimmung zur Verarbeitung widerruft und es keinen anderen rechtlichen Grund für die Verarbeitung gibt; wenn der Kunde der Verarbeitung widerspricht und es keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt; wenn personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Der Zugang zu seinen Daten, die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten kann vom Kunden per Post an die Adresse des Unternehmens, per E-Mail an info@sumavainn.cz oder persönlich im Sitz von Šumava INN Service s.r.o., U Prefy 793/16, Ďáblice, 182 00 Praha 8, angefordert werden.

Wenn der Kunde zu dem Schluss kommt, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten seine Rechte verletzt hat, kann er eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten, ansässig in Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, www.uoou.cz, einreichen.

Erfassung von Cookie-Daten:

Wir erfassen auch Informationen von Ihnen, indem wir Tracking-Tools wie Cookies und Webbrowser-Signale verwenden. Wir erfassen Informationen über Benutzer während der Nutzung dieser Websites. Auf diese Weise können wir auch Informationen von Dritten erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sicherheitsmaßnahmen bei der Verwendung personenbezogener Daten:

Wir speichern personenbezogene Daten in einem physisch und kameragesicherten Bereich mit eingeschränktem Zugang nur für autorisierte Personen. Angemessene SW-Anwendungen auf relevanten Komponenten des Computernetzwerks bieten Schutz für einzelne PCs und Server gegen Computerviren, Spam, Spyware und andere schädliche Codes. Die Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, wie sie mit personenbezogenen Daten umgehen sollen. Wir haben ein System regelmäßiger Kontrollen zur Einhaltung des Datenschutzes eingerichtet.